VOLI

Organizzare un viaggio “fai da te” richiede un minimo di conoscenze su alcuni argomenti, il volo è sicuramente la parte fondamentale del vostro viaggio, essendo anche la parte più costosa, senza aerei non si fa nulla. Volare oggi è molto più facile di una volta e i prezzi sono notevolmente calati, oggi prendere un aereo è una possibilità che hanno quasi tutti. Acquistare un volo aereo invece è ancora una nota dolente per tanti, c’è chi ancora non si fida ad acquistare in rete e si affida alle classiche agenzie di viaggi, spendendo di più e meno flessibilità sulle date di prenotazione. Non è il costo del biglietto aereo che sale di prezzo ma sono le commissioni dell’agenzia che lo fanno salire, quando non avevo la possibilità di acquistare in rete mi appoggiavo ad una agenzia che però per emettere il biglietto mi imponeva un sovrapprezzo a dir poco imbarazzante, sono arrivato a spendere anche €100 per biglietto. Oggi le agenzie per me sono come l’uomo della pietra. Naturalmente la prima volta che ho prenotato un volo in rete non ne ero molto convinto, ma sarà vero? Mi daranno il biglietto? Ma all’aeroporto? E la carta di credito?. Insomma un sacco di seghe mentali, poi una volta entrato nel giro non ne esci più. In ogni caso però bisogna stare attenti a dove si prenota, c’è sempre qualche furbetto dietro l’angolo. Il mio primo volo l’ho acquistato su lastminute allora uno dei pochi siti in rete di prenotazioni online. E’ stato un completo successo, da li i miei viaggi sono cambiati. Con l’avvento di internet anche le stesse compagnie aeree si sono lanciate nel mercato online, ora si può direttamente pianificare un viaggio facendo decine di diverse simulazioni di viaggio, alcune compagnie offrono addirittura il servizio di prenotazione del posto a sedere. Probabilmente adesso ci sono più persone che prenotano online che quelle che vanno in agenzia e per questo sono nate un sacco di agenzie online di prenotazione, molto utili per farsi un idea sui voli e sulle compagnie che effettuano il volo che state cercando. Oggi come oggi io utilizzo spesso direttamente i siti delle compagnie aeree, li trovo molto molto utili e affidabili. Per qualche anno, ma ancora oggi, mi sono affidato a un motore di ricerca che si chiama tui, ho preso diversi voli su questo sito e ne sono sempre rimasto soddisfatto, ho avuto a che fare anche con il loro call center e ne sono rimasto entusiasta, con una semplice mail si possono anche prenotare i posti a sedere, fanno tutto loro, ovviamente se la compagnia aerea del volo acquistato lo permette. Il sito offre anche pacchetti vacanza che però io non mai preso e quindi non saprei giudicare. I prezzi sono tra i più bassi della rete. Come dicevo prima ora utilizzo i siti delle compagnie aeree, per un paio di motivi, non ho le spese di emissione biglietto, anche se su tui sono piuttosto basse, però son sempre soldi risparmiati, in più posso prenotare il posto a sedere direttamente online. Ad oggi le compagnie aeree che ho usato sono parecchie ma quelle su cui mi sono trovato meglio in base al rapporto “qualità – prezzo – servizio”, sono quelle americane, American Airlines, Continental, United, US Airways, Delta. Il servizio è veramente di alto livello. Certo ci sono anche molte compagnie Europee di alto livello, ma sarò sincero, ogni cosa va pagata e mi sembra un po esagerato, la British mi ha chiesto una cifra spropositata per prenotare il posto a sedere, ovviamente non fatto. E’ inutile che vi dica quale sia la peggior compagnia aerea che abbia utilizzato perché tanto non ci vuole un genio per capirlo, purtroppo è la realtà, in Italia siamo messi parecchio male in questo campo tanto è che le nostre rotte interne se le stanno mangiando tutte le compagnie Europee. Arriviamo alla questione voli low cost. Da me poco utilizzati in quanto faccio più voli oltre oceano che quelli di corto raggio, però ovviamente mi è capitato di usarle. Della Ryanair che la possiamo definire la più conosciuta non ne posso parlare ne bene ne male, offre voli stracciatissimi ma se avete problemi e dovete chiamare il call center siete rovinati. Si discute tanto della sicurezza dei loro voli, forse sono solo chiacchiere da bar, non so, sta di fatto che hanno rivoluzionato il mondo dei voli, sono tante le compagnie che si sono improvvisate low cost ma che hanno fatto una brutta fine, questi invece sono ancora in piedi, anche se non condivido molto il loro modo di fare, ma è solo una questione personale. Concludendo faccio una lista Di alcuni siti di viaggi e di compagnie aeree da me utilizzate in cui mi sono trovato bene e anche quelle in cui mi sono trovato meno bene.

LA MIA LISTA NERA

  • EXPEDIA
    Ho utilizzato più volte questo servizio e non mi ha mai convinto, fino a quando dopo avere prenotato un volo sul loro sito hanno fatto la frittata, hanno emesso il biglietto ma in realtà noi sulla lista del volo non eravamo presenti, risultato, siamo rimasti a piedi, però il volo era stato pagato, da evitare…
  • ALITALIA
    Non saprei nemmeno se definirla compagnia aerea o cosa. Ci hanno lasciato a piedi a Lanzarote, il loro call center suonava e non rispondeva mai nessuno, nemmeno i numeri di telefono dei loro uffici funzionavano, perdita dei bagagli e hanno pure provato a non rimborsarci, mai più, piuttosto me ne sto a casa.
  • AIR EUROPA
    Anche se per la maggior parte la colpa sarebbe dell’Alitalia una parte della colpa è anche loro che se ne sono lavati le mani, anche se il volo fosse in codeshare.
  • ICELANDAIR
    Pensare di andare in Kenya con questa compagnia sembra uno scherzo ma non lo è, purtroppo aereo rotto e noi lasciati in in un hotel per un giorno intero senza dirci nemmeno una parola e nemmeno un rimborso spese.

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